“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论wayne：好评
房间很大，尤其是卫浴装修很舒适很高档，强烈推荐！！！打车有点难，不过非高峰期还可以了。也许是酒店刚开业，3层的饭馆晚上对散客的服务就一般了，菜品很少，而且做的比较难吃。
Lena：好评
非常不错的酒店，房间较大，卫生间也很宽敞，入住当天还有欢迎水果，洗衣服务也有送小礼物及点心，性价比很高的酒店。
会员6430：好评
刚住进了浙海大酒店，感觉非常好,前台的态度及办理效率之高让我有点吃惊。进入房间，觉得房间的设备很新。刚进屋电话就进来了，就明天